การรับประกันงานซ่อม
แบงค์เทเลคอมพ์เซอร์วิสแจ้งระยะเวลาและเงื่อนไขรับประกันของอะไหล่แต่ละรายการก่อนเริ่มซ่อม กรุณาตรวจสอบรายละเอียดให้ตรงกับใบรับบริการหรือข้อมูลที่ร้านบันทึกไว้
ระยะเวลารับประกัน
- งานเปลี่ยนแบตเตอรี่: รับประกัน 1 ปี
- งานหน้าจอ: รับประกัน 1–6 เดือน ขึ้นอยู่กับราคาและเกรดคุณภาพของอะไหล่
ก่อนรับเครื่องกลับ
- ตรวจสอบรุ่น รายการซ่อม และอะไหล่ที่เลือก
- ทดสอบฟังก์ชันสำคัญร่วมกับช่างก่อนออกจากร้าน
- รับทราบระยะเวลาและเงื่อนไขรับประกันของงานนั้น
- เก็บหลักฐานการรับบริการหรือข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบสิทธิ์
หากพบปัญหาหลังซ่อม
หยุดใช้งานในกรณีที่อาจเกิดความเสียหายเพิ่ม แล้วติดต่อร้านพร้อมแจ้งรุ่น อาการ วันที่รับบริการ และรายการซ่อม เพื่อนัดนำเครื่องกลับมาตรวจสอบก่อนดำเนินการอื่น
คำถามที่พบบ่อย
แบตเตอรี่รับประกันกี่ปี?
งานเปลี่ยนแบตเตอรี่รับประกัน 1 ปี ตามเงื่อนไขที่แจ้งก่อนซ่อม
หน้าจอรับประกันกี่เดือน?
หน้าจอรับประกัน 1–6 เดือน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับราคาและเกรดคุณภาพของอะไหล่ที่ลูกค้าเลือก
ต้องใช้หลักฐานอะไรเมื่อติดต่อเรื่องประกัน?
ควรเตรียมหลักฐานรับบริการหรือข้อมูลที่ร้านใช้ค้นหางานซ่อม เช่น เบอร์ติดต่อ วันที่ซ่อม รุ่นเครื่อง และรายการซ่อม
ติดต่อสอบถาม
สำนักงานใหญ่ โทร 093-306-8266 หรือ LINE: banktelecom
